Module 3: सौहार्दशीलतेचे महत्त्व
01. टायटॅनिक – दृष्टांतकथा
हैदराबाद टायटन्स या संघाला जवळजवळ संपुष्टात आणण्याच्या टोकावरून पुन्हा उभं करण्यामागची कथा, एक अत्यंत महत्त्वाचा धडा शिकवते — तो म्हणजे, उच्च यश मिळवण्यासाठी नेतृत्व करणाऱ्या व्यक्तीच्या लोकव्यवस्थापन क्षमतेचा महत्त्वपूर्ण संबंध. या धड्यात आपण हा संबंध उलगडून पाहणार आहोत. मागील धड्याच्या शेवटी विचारलेला प्रश्न, म्हणजे "संघाच्या कामगिरीत सुधारणा होण्यामागे कोणते घटक कारणीभूत ठरले?" — त्याचे उत्तर आपल्याला या धड्यात मिळेल.
या कथेत क्रमशः दाखवले आहे की राघवनने हैदराबाद टायटन्स संघाला यशस्वी कसं केलं.
राघवनची नेमणूक एका पराभूत आणि निराशाजनक स्थितीतील संघासाठी झाली होती. त्यांनी खेळलेले १२ पैकी फक्त एकच सामना जिंकला होता आणि आठ वेळा ते मोठ्या फरकाने हरले होते.
पण राघवनने या परिस्थितीतून संघाला बाहेर कसं काढलं?
1. त्याने विश्वास निर्माण केला
त्याच्या पहिल्या भाषणानंतर अर्जुन नावाच्या खेळाडूने थेट विचारलं की राघवन खरंच प्रभावशाली प्रशिक्षक आहे का, की केवळ ढोंगी. हे दर्शवतं की राघवन जेव्हा संघात आला तेव्हा विश्वासाचा अभाव होता. पण त्याने काळजीपूर्वक आणि प्रामाणिक प्रयत्न करून संघात एक दृढ नातं तयार केलं. तो संघासाठी प्रत्येक कठीण प्रसंगी तसाच ठामपणे उभा राहिला आणि कठोर प्रशिक्षण दिलं.
एकदा, राघवनने खेळाडूंना स्वतःच स्वतःला प्रशिक्षित करण्याची मुभा दिली – त्यांच्या प्रमुख प्रतिस्पर्ध्यांविरुद्धच्या सामन्यात. हळूहळू संघानेही त्याच्या निर्णयक्षमता आणि डेटा-आधारित दृष्टिकोनावर विश्वास ठेवायला सुरुवात केली.
2. तो थेट आणि प्रामाणिक होता
जेव्हा राकेशने त्याला सांगितलं की त्याला अधिक वेतन असलेली दुसरी संधी मिळाली आहे, तेव्हा राघवनने कोणतीही कटूता न ठेवता त्याला मुक्त केलं – जरी तो प्रतिस्पर्धी संघात जात होता तरीही.
तसेच, जेव्हा त्याने संघाला राकेशच्या जाण्याविषयी आणि गोपाळच्या अडचणींबद्दल सांगितलं, तेव्हा त्याने स्थिती स्पष्ट आणि प्रामाणिकपणे मांडली.
3. तो नि:स्वार्थ होता
राघवन संघाच्या यशात खूपच गुंतलेला होता. एकदा निधी कमी झाला असता, त्याने स्वतःचा पगार कमी करून परिस्थिती सावरण्याचा प्रयत्न केला.
जेव्हा त्याचा गौरव केला गेला, तेव्हा त्याने संपूर्ण श्रेय संघाच्या मेहनती आणि समर्पणाला दिलं.
ही तीन वर्तन वैशिष्ट्ये – विश्वास निर्माण करणं, सरळवृत्ती, आणि नि:स्वार्थपणा – ही Big Five व्यक्तिमत्त्व वैशिष्ट्यांपैकी एक असलेल्या agreeableness चा भाग आहेत.
________________________________________
Agreeableness म्हणजे नेमकं काय?
यात खालील गुणांचा समावेश होतो –
• विश्वास (Trust)
• नि:स्वार्थपणा (Selflessness)
• सरळपणा (Straightforwardness)
• नम्रता (Modesty)
ज्या लोकांमध्ये agreeableness अधिक असतो, ते सहकार्यशील असतात. ज्या लोकांमध्ये हा गुण कमी असतो, ते स्पर्धात्मक, आत्मकेंद्रित आणि दुसऱ्यांच्या भावना लक्षात न घेणारे असतात.
या सगळ्या गुणांचा राघवनच्या वर्तनात ठळकपणे प्रत्यय येतो –
• त्याने संघात आणि स्वतःत परस्पर विश्वास निर्माण केला
• तो सरळ आणि पारदर्शक होता
• त्याने निधीच्या अभावातही नि:स्वार्थपणे कार्य केलं
• आणि त्याने यशाचं श्रेय नम्रपणे संघाला दिलं
ही सगळी वर्तने agreeableness या गुणाशी निगडित आहेत, आणि हीच ती मुख्य कारणं होती ज्यामुळे हैदराबाद टायटन्स यशाकडे वाटचाल करू शकले.
________________________________________
पुढच्या धड्यात आपण आणखी एका घटकाबद्दल शिकणार आहोत – जो जरी Big Five मध्ये नसेल, पण तरीही उच्च यशासाठी तितकाच महत्त्वाचा आहे.
02. प्रगतीवर लक्ष केंद्रित करा आणि सुधारण्यासाठी सूचना स्वीकारा
आत्तापर्यंत आपण पाहिलं की Big Five व्यक्तिमत्त्व वैशिष्ट्यांपैकी तीन, म्हणजे Openness, Conscientiousness आणि Agreeableness, हे स्वतःचा आणि लोकांचा योग्य प्रकारे व्यवहार करण्याच्या माध्यमातून उच्च यश प्राप्त करण्याशी कसे जोडलेले आहेत.
या धड्यात आपण अशाच आणखी एका घटकाचा विचार करणार आहोत — जो Big Five मध्ये जरी नसला, तरीदेखील उच्च यश मिळवण्यासाठी अत्यंत महत्त्वाचा आहे.
Agreeableness या गुणाचे महत्त्व आपण मागच्या धड्यात पाहिले. रघुवीर यादव याने हैदराबाद टायटन्सचा कायापालट करण्यामध्ये या गुणांची उत्कृष्ट उदाहरणे दाखवली. त्याने सर्वांशी विश्वास निर्माण केला, तो प्रामाणिक आणि निष्कपट होता, आणि नम्रही. हे सगळे Agreeableness चे संकेत होते.
पण, या सगळ्याच्या पलीकडे काही अजून होतं का?
रघुवीरच्या कृतींमुळे संघाच्या पुनरुत्थानामध्ये नक्की काय घडलं?
चला, दोन महत्त्वाच्या गोष्टी पाहूया:
________________________________________
1. त्याने समस्येवर नव्हे, तर प्रगतीवर लक्ष केंद्रित केलं:
रघुवीर जेव्हा संघात आला, तेव्हाच त्याने निर्णय घेतला की तो भूतकाळातील अपयशांमध्ये अडकणार नाही. त्याऐवजी त्याने संपूर्ण लक्ष भविष्याकडे वळवलं.
पहिल्या तीन महिन्यांत त्याने प्रत्येक खेळाडूसोबत वैयक्तिकरित्या काम केलं आणि त्यांच्या कार्यक्षमतेत सुधारणा होईल यासाठी प्रयत्न केले.
जरी खेळाडूंमध्ये आत्मविश्वासाचा अभाव होता, तरीही तो सातत्याने त्यांच्यात झालेली सकारात्मक प्रगती दाखवत राहिला.
जेव्हा राकेशने संघ सोडला आणि गोपाळला अडचणीत येऊन तुरुंगात जावं लागलं, तेव्हाही रघुवीरने नकारात्मकतेत बुडून न राहता, प्रामाणिकपणे अडचणींचा स्वीकार केला आणि संघाला पुढे जाण्यासाठी प्रोत्साहन दिलं.
________________________________________
2. त्याने सुधारणा करण्यासाठी सूचना दिल्या आणि स्वीकारल्या:
जेव्हा संघ एका सकारात्मक मानसिकतेकडे वाटचाल करू लागला, तेव्हा रघुवीरने संघाला परस्परांना developmental feedback देण्यास प्रोत्साहित केलं — विशेषतः तांत्रिक दृष्टिकोनातून सुधारणा कशी करता येईल, याबाबत.
संघातील सदस्यांना स्वतःहून developmental videos पाहायला सांगितलं गेलं आणि स्वतःमध्ये सुधारणा कशी करायची याचे प्रयोग करायला सांगितले गेले.
एक अट मात्र होती – या सुधारणा कोणत्या उद्देशासाठी केल्या जात आहेत, याबद्दल प्रशिक्षकांना सांगावं लागेल.
________________________________________
या गोष्टींवरून लक्षात येतं की Progress Orientation आणि Feedback Acceptance हे देखील उच्च यशाच्या वाटचालीत आवश्यक घटक आहेत.
03. विचारपूर्वक जोखीम पत्करण्याचं कौतुक करा
3. रघुवीरने विचारपूर्वक जोखीम पत्करण्याचं कौतुक केलं:
रघुवीरने संघ रचना आणि खेळाडूंच्या वैयक्तिक खेळशैलीमध्ये बदल करून प्रयोग करण्यासाठी प्रोत्साहन दिलं.
या प्रयोगांचे परिणाम समाधानकारक वाटले, तर त्या रणनीती कायम ठेवल्या जात.
एका अत्यंत महत्त्वाच्या सामन्यात, रघुवीरने स्वतः एक पाऊल मागे घेतलं आणि खेळाडूंनाच स्वतःचं मार्गदर्शन करण्याची मुभा दिली — ती मॅच त्यांच्या पारंपरिक प्रतिस्पर्ध्यांविरुद्ध होती.
टायटन्सने ती मॅच सहज जिंकली.
महत्त्वाची गोष्ट अशी की रघुवीरने हे पाऊल संघाने आधी काही मॅचेस जिंकल्यावरच उचललं — त्यापूर्वी नाही.
________________________________________
रघुवीरने दाखवलेल्या या तीन वर्तन वैशिष्ट्यांमध्ये —
1. समस्यांवर नव्हे तर प्रगतीवर लक्ष केंद्रित करणं
2. सुधारणा करण्यासाठी सूचना स्वीकारणं
3. आणि विचारपूर्वक जोखीम पत्करणं —
हे सगळं उच्च यश प्राप्त होण्यासाठी योग्य वातावरण तयार करण्याशी निगडित आहे.
________________________________________
शोध रघुवीरच्या धोरणाला मान्यता देतो.
वैज्ञानिक संशोधन देखील दर्शवतं की, अनुकूल कामकाजाचं वातावरण आणि उच्च यश यामध्ये घट्ट संबंध आहे — अर्थात, स्वतःचं व्यवस्थापन आणि लोकांचं व्यवस्थापन चांगलं असणं हे देखील तितकंच महत्त्वाचं आहे.
स्टॅनफोर्ड विद्यापीठाचे मानसशास्त्रज्ञ पॉल ओ'कीफ, पिट्सबर्ग विद्यापीठाचे अदार बेन-एलियाहू आणि ड्यूक विद्यापीठाच्या लिसा लिन्नेनब्रिंक-गार्सिया यांनी केलेल्या संशोधनात असं सूचित केलं आहे की कामकाजाची आणि शिकण्याची रचना कशी केली जाते, याचा लोकांच्या महत्त्वाच्या उद्दिष्टांप्रती प्रेरणेवर खोल परिणाम होतो.
संशोधनात असं आढळून आलं आहे की जिथे कामाचं वातावरण:
1. भूतकाळातील चुका किंवा समस्यांवर नव्हे तर प्रगती व भविष्याच्या शक्यतांवर लक्ष केंद्रित करतं
2. सुधारणेसाठी सूचना स्वीकारल्या जातात, दडपल्या जात नाहीत
3. आणि विचारपूर्वक जोखीम पत्करण्याचं कौतुक केलं जातं, शिक्षा दिली जात नाही
... अशा वातावरणात उच्च कार्यक्षमतेचे लोक अधिक चांगल्या प्रकारे फुलतात, आणि उच्च यश अधिक सशक्त पायाभूत स्वरूपात दिसून येतं.
________________________________________
जर असं वातावरण नसेल, तर इतर वर्तन वैशिष्ट्यं असूनही, व्यक्तीचं उच्च यश मिळवण्याचं संधीचं प्रमाण मर्यादित राहतं — कारण फक्त समस्यांवर लक्ष देणारं, अति-स्पर्धात्मक वातावरण अनेक गुंतागुंतींचं कारण बनतं.
________________________________________
हे सगळं आपण पुढील धड्यात एकत्रितपणे सारांश स्वरूपात पाहणार आहोत.
