Innehållsförteckning
- Trygg och Licensierad Spelupplevelse
- Spelutval hos Truststake
- Betalningssätt och Transaktionshastighet
- Kundtjänst och Support
- Ansvarsfullt Spelande
Skyddad och Certifierad Spelupplevelse
Hos Truststake sätter vi skydd och transparens över allting annat. Vårt casino är skapat med den senaste SSL-krypteringsteknologien som bevakar alla överföringar och personlig information. Varje spelare som registrerar sig hos oss kan vara trygg i vetskapen om att dennes information hanteras med största konfidentialitet enligt gällande dataskyddsförordningar.
Truststake arbetar endast med licensierade spelleverantörer vars spel genomgår regelbundna granskningar av externa revisorer. Detta garanterar att alla spelresultat skapas av verifierade slumptalsgeneratorer (RNG), vilket innebär att varje snurr, hand och tärningskast är helt slumpmässigt. Enligt branschstatistik från 2023 föredrar över 78% av svenska spelare casinon med verifierad licensiering och extern granskning – något vi tar på största allvar.
Hos truststake strävar vi efter att leverera en spelportal där rättvisa och transparens genomsyrar varenda aspekt av verksamheten. Alla våra utbetalningsprocenter offentliggörs öppet och uppdateras månatligen för för att ge dig full insyn i hur spelen presterar.
Spelutbud hos Truststake
Vi på vår plattform har byggt upp upp ett omfattande spelbibliotek som uppfyller alla typer av kunder. Från klassiska bordsspel till de modernaste videoslots – vårt utbud växer kontinuerligt med nya titlar varje vecka.
Slots och Jackpotspel
Detta sortiment av slotspel sträcker sig genom tusentals spel från världens ledande studios. Du hittar allt från gamla fruktmaskiner med tre hjul till avancerade videoslots med många bonusfunktioner, bonusspel och engagerande element. Progressiva jackpotspel utgör en speciell kategori där prispotterna kan nå astronomiska summor.
Casinospel och Live Casino
För den som föredrar strategiskt spel erbjuder Truststake ett omfattande urval av klassiska spel. Blackjack, roulette, baccarat och poker finns tillgängliga i många varianter. Vårt live casino är värt ett särskilt omnämnande – här streamar erfarna dealers spel i realtid från professionella studiomiljöer, vilket ger dig känslan av att vara dig på ett fysiskt casino utan att lämna hemmet.
- Över 2000 olika spelautomater med varierande teman och funktioner
- Traditionella bordsspel i både digitala och live-format
- Ackumulerande jackpotspel med miljonsummor i potten
- Exklusiva Truststake-spel som ej finns någon annanstans
- Andra spel som scratch cards, bingo och digitala sporter
Betalningssätt och Överföringshastighet
Flexibilitet i överföringar är grundläggande för en smidig spelupplevelse. Vi erbjuder ett brett spektrum av insättnings och uttag anpassade för den svenska marknaden.
| Bankgiro | 1-3 bankdagar | 2-5 bankdagar | 100 kr / 100,000 kr |
| Trustly | Omedelbart | Direkt | 100 kr / 50,000 kr |
| Kreditkort (Visa/Mastercard) | Omedelbart | 3-5 bankdagar | 100 kr / 25000 kr |
| Digitala plånböcker | Omedelbart | 24 timmar | 50 kr / 50,000 kr |
| Kryptovalutor | 15-30 minuter | 1-2 timmar | 200 kr / 500,000 kr |
Truststake på Truststake förstår att snabba uttag är kritiskt för spelarens förtroende. Därför har vi implementerat ett ramverk där verifierade konton kan få sina vinster utbetalda inom några timmar vid användning av de snabbaste metoderna. Alla transaktioner genomgår säkerhetskontroller för att skydda såväl dig och vårt casino från fusk.
Kundtjänst och Support
Vår supportavdelning på Truststake består av erfarna medarbetare som brinner för att erbjuda förstklassig service. Vi erbjuder mångsidig support hela dygnet runt, hela året, så att du alltid kan få assistans när du behöver det.
- Live-chatt med genomsnittlig svarstid under 90 sekunder
- E-postsupport med svar inom 4 timmar
- Omfattande FAQ-sektion med svar på de vanligaste frågorna
- Telefonlinje för mer komplexa ärenden som kräver personlig assistans
- Videohandledningar och tutorials för nya spelare
Svenskspråkig Support
Alla våra supportkanaler på vår plattform bemannas av svenskspråkiga medarbetare som känner till den svenska spelmarknaden och dennes specifika regler. Detta eliminerar förvirring och säkerställer att du får precis den hjälp du behöver på ditt modersmål.
Ansvarsfullt Spelande
På Truststake tar vi vårt sociala ansvar på största allvar. Spel ska vara en underhållande aktivitet som inte påverkar din ekonomi eller livskvalitet negativt. Truststake har därför implementerat flera verktyg som hjälper dig att hålla kontrollen över ditt spelande.
Skyddsfunktioner och Gränser
Via ditt spelarkonto kan du lätt sätta upp olika typer av begränsningar för insättningar, förluster och speltimmar. Dessa gränser träder i kraft omedelbart och kan bara ändras efter en reflexionsperiod på 24 timmar. Vi erbjuder även möjlighet till stängning för de som känner att de behöver en längre paus från spelande.
Truststake samarbetar med organisationer som Stödlinjen och Spelpaus för att erbjuda professionell hjälp till de som behöver det. På vår webbplats finns klar information om riskerna med spel och vart man kan vända sig för stöd. Vi genomför även regelbundna kontroller av spelarbeteenden för att identifiera eventuella riskspelare och proaktivt erbjuda hjälp.
Via att välja oss väljer du ett casino som uppskattar långsiktiga förhållanden framför snabba vinster. Vi vill att man ska trivas hos oss och spela på ett hälsosamt sätt som förhöjer din fritid utan negativa konsekvenser. Vårt team arbetar kontinuerligt med att förbättra såväl spelupplevelsen och säkerhetsåtgärderna för att man ska känna dig trygg varenda gång du besöker oss.
